在11月17日虎牙传奇杯S2的比赛中,原定于17:00开始的M3对阵KB的比赛因技术原因未能如期进行,给大家带来的不便,我们深表歉意。现就此次事件作如下说明:
根据原定赛事流程,KB战队应于比赛当天16:00进行签到和赛前测试,而KB战队选手Kuro通过领队在15:31反馈了其无法登录比赛服的问题。赛事组委会接到反馈后,第一时间进行了问题排查,对比赛服务器及Kuro选手的个人网络环境进行了全面的测试和分析。经多次测试,初步判断是由比赛服务器问题所致,因此官方做了将本场比赛暂时延期的预案。
与此同时,赛事组委会在与技术团队沟通后,第一时间通知Kuro选手更换比赛场地和网络环境确保后续比赛正常进行。因涉及远程沟通及问题排查产生一定的处理时间而未能及时给出明确通告的原因,我们对此深感歉意。
基于Kuro选手于赛前签到环节前已提交其比赛服无法登录的问题至赛事组委会。为了保证赛事的公平性,我们选择尽最大努力寻找解决方案,并多次尝试帮助其恢复正常比赛条件。最终,在等待Kuro选手更换比赛场地和设备后,经过测试确认其可以正常登录比赛服,赛事组委会得以判定Kuro选手无法登录比赛服的问题为个人网络环境原因所致。根据《赛事条例4.1.2》, Kuro选手未能在规定时间内配备达到线上赛基本赛事要求的网络环境,最终判定本场比赛Kuro所在的KB战队本场比赛结果判定为负,比赛结果为M3 vs KB【1:0】
最后,我们对赛事延误给所有战队、选手和观众带来的困扰再次表示诚挚的歉意,并衷心感谢大家的耐心等待与理解。未来,我们将进一步优化赛事流程及应急机制,提升赛事管理效率,努力为大家带来更优质的赛事体验。
感谢您的关注与支持!
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